رزرواسيون و پرداخت اينترنتي
راهنمای رزرو و پرداخت اینترنتی
رزرواسیون اینترنتی


خرید و فروش اینترنتی
هرگونه تبادل کالا و ارائه خدمات همراه با پرداخت هزینه‌های مورد نظر در شبکه بزرگ جهانی، نوعی فروش اینترنتی می‌باشند.
با توجه به توسعه اینترنت و نفوذ سریع آن در جوامع حاضر، خرید و فروش اینترنتی جایگاه ویژه‌ای را در تجارت الکترونیک پیدا نموده است.
یکی از نخستین صنایعی که به‌خوبی از مزایای تجارت الکترونیک برخوردار گردیده، صنعت گردشگری می‌باشد. در حال حاضر بسیاری از سفرها بر خلاف گذشته که با تماس یا حضورمشتریان در آژانس‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی نهایی و انجام می‌گردید، از طریق دسترسی نامحدود کاربران در فضای مجازی اینترنت فراهم می‌گردد.
بررسی، مقایسه و در نهایت دراختیار گرفتن خدمات قابل دریافت از خرید بلیط و رزرو وسیله سفر مانند خرید بلیط الکترونیک هواپیما، رزرو بلیط قطار، خرید بلیط اتوبوس، اجاره خودرو و یا اجاره کشتی‌های تفریحی گرفته تا رزرو هتل و مکان اقامتی و حتی خرید بسته‌های سفر و تورهای قابل ارائه از سوی آژانس‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی امری عادی و روزمره محسوب شده و باعث سرعت و سهولت دسترسی مشتریان به نیازهای خود گردیده است.
 
پرداخت اینترنتی
هرگونه تبادل مالی یا امکان اعتباری در راستای پرداخت هزینه خدمات و محصولات  درخواستی در فضای  شبکه بزرگ جهانی را به‌عنوان پرداخت اینترنتی می‌شناسیم. رایج‌ترین نحوه پرداخت اینترنتی، استفاده از حساب‌ها و کارت‌های الکترونیک بانکی جهت انتقال وجوه از طریق درگاه پرداخت اینترنتی بانک‌ها می‌باشد.
 
رزرواسیون کارت‌های شتاب
پرداخت از طریق کارت‌های بانکی
مشتریان جهت پرداخت هزینه‌ها از طریق کارت‌های الکترونیک بانکی موجود، می‌بایست موارد ذیل را در اختیار داشته و طی مراخل استفاده از کارت استفاده نمایند:
  • ارائه خدمات پرداخت اینترنتی بانک
مهمترین عامل در امکان پرداخت اینترنتی هزینه‌ها از طریق کارت‌های الکترونیک بانکی موجود، فعال بودن درگاه پرداخت اینترنتی بانک یا ارائه خدمات پرداخت اینترنتی از سوی بانکی می‌باشد که مشتری در آن بانک حساب داشته و کارت موجود متصل به آن حساب می‌باشد.
هم‌اکنون عموم بانک‌ها و موسسات مالی و اعتباری کشور با استفاده از شبکه تبادلات اطلاعات بین بانکی (شتاب) امکان دریافت اطلاعات کلیه کارت‌های عضو این شبکه و ارسال آن‌را برای بانک اصلی و مقصد حساب مشتری دارا می‌باشند. مهم آن می‌باشد که مشتری از امکان انجام تراکنش و انتقال اینترنتی از حساب خود  و از طریق بانک اطلاع و اطمینان حاصل نماید.
 
  •  شماره کارت
با توجه به استاندارسازی‌های جهانی،‌مقررات و توافقات کشوری، تمامی کارت‌های الکترونیک موجود دارای 16 رقم می‌باشند و به مرور جایگزین کارت‌های قدیمی‌تر خواهند شد.
پر واضح می‌باشد که در اختیار داشتن شماره کارت قابل قبول جهت درج در درگاه اینترنتی گام اول برای  پرداخت اینترنتی خواهد بود.
شماره کارت از سوی عموم بانک‌ها بر روی هر کارت به‌صورت مشخص درج گردیده است.  بانک سپه شماره حساب را به‌جای شماره کارت بر روی کارت‌ها درج نموده است و بانک تجارت سه رقم کد امنیتی که شرح داده خواهد شده را به انتهای شماره کارت افزوده است.
 
  •  رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم 
 یهمراه با هر کارت الکترونیک حداقل یک رمز جهت انجام تراکنش بر روی پایانه‌های فروش POS و همچنین استفاده از دستگاه‌های خودپرداز ATM در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد. 
 رمز دوم یا رمز خرید اینترنتی بر اساس درخواست مشتری از طریق شعب بانک صادرکننده کارت و در برخی بانک‌ها از طریق دستگاه‌های خودپرداز متعلق به همان بانک قابل دریافت می‌باشد. این رمز امکان خرید و رزرواسیون اینترنتی را از مسیر درگاه‌های اینترنتی فراهم خواهد نمود.توجه داشته باشید مه رمز دوم یا خرید اینترنتی متفاوت از سایر رمزهایی می‌باشد که از سوی بانک جهت استفاده تلفن‌بانک یا مدیریت اینترنتی حساب قرار می‌گیرند.
  • کد امنیتی کارت 
جهت افزایش امنیت پرداخت‌های غیرحضوری و اینترنتی، علاوه بر شماره کارت، شماره یا  کد امنیتی که برخی برگرفته از ویزاکارت آن‌را تحت عموان  CVV2 می‌شناسند،مورد نیاز می‌باشد.
این کد سه یا چهار رقم بوده و در برخی بانک‌ها در پشت کارت درج گردیده و در برخی بانک‌ها  هم‌زمان با دریافت رمز دوم ارائه می‌شود.
  • تاریخ انقضاء

هنگام ورود اطلاعات در درگاه اینترنتی ، تاریخ انقضاء کارت جهت کنترل اعتبار کارت مورد نیاز می‌باشد. عموم بانک‌ها تاریخ انقضاء را بر روی کارت و در کنار نام دارنده و شماره  کارت درج می‌نمایند. معدود بانک‌ها تاریخ انقضاء را هم‌زمان با درخواست رمز خرید اینترنتی ارائه می‌نمایند.

  • کنترل موجودی
یکی از بیشترین موارد مواججه مشتریان با خطا در زمان استفاده از کارت‌های بانکی و پرداخت اینترنتی، عدم وبرخورداری از موجودی کافی در حساب کارت می‌باشد. این مهم در رزرواسیون هتل یا خریر اینترنتی بلیط پروازی در زمان خارج از ساعات کاری شعب بانک‌ها که مشتریان فرصت کمی برای تصاحب انتخاب خود دارند بیشتر نمود داشته و لازم است دارندگان کارت قبل از شروع رویه خرید و رزرواسیون نسبت به کافی بودن موجودی حساب کارت خود اطمینان حاصل نمایند.
 وضعیت پرداخت اینترنتی کارت‌ها در بانک‌های کشور
در صورت دراختیار داشتن کارت‌هایی از هر یک از بانک‌های کشور می‌توانید مطابق فهرست ذیل نسبت به فعال‌سازی امکان پرداخت اینترنتی کارت‌ها اقدام فرمایید. توجه داشته باشید که با توجه به تغییرات وضعیت خدمات بانک‌ها  بهترین مرجع دریافت اطلاعات شعب و وب سایت بانک خواهند بود:
 

بانک

وضعیت فعلی

نحوه تماس

پست بانک

کارت شما در حال حاضر قابلیت پرداخت اینترنتی را ندارد و زمان راه اندازی این سرویس هنوز مشخص نیست. در حال حاضر برای خرید اینترنتی کارت دیگری از بانکهایی که قابلیت خرید اینترنتی دارند را تهیه نمایید و یا از کارتهای مخصوص خرید اینترنتی بانک سامان استفاده نمایید.

اداره کل روابط عمومی 88505885

وب سایت

 

تجارت

کارت شما در حال حاضر قابلیت پرداخت اینترنتی را ندارد و این بانک در حال انجام مراحل فنی راه اندازی این سرویس میباشد. در حال حاضر برای خرید اینترنتی کارت دیگری از بانکهایی که قابلیت خرید اینترنتی دارند را تهیه نمایید و یا از کارت های مخصوص خرید اینترنتی بانک سامان استفاده نمایید.

اداره کل روابط عمومی

3- 88320601

مرکز ارتباطات مردمی 1553

وب سایت

 

توسعه صادرات

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

اداره کل روابط عمومی 1-88798220
ایمیل:

وب سایت

رفاه کارگران

کارت شما در حال حاضر قابلیت پرداخت اینترنتی را ندارد و زمان راه اندازی این سرویس هنوز مشخص نیست. در حال حاضر برای خرید اینترنتی کارت دیگری از بانکهایی که قابلیت خرید اینترنتی دارند را تهیه نمایید و یا از کارتهای مخصوص خرید اینترنتی بانک سامان استفاده نمایید.

اداره کل روابط عمومی 88042875 و 88041392
ایمیل:

وب سایت

 

سپه

کارت شما در حال حاضر قابلیت پرداخت اینترنتی را ندارد و این بانک در حال انجام مراحل فنی راه اندازی این سرویس میباشد. در حال حاضر برای خرید اینترنتی کارت دیگری از بانکهایی که قابلیت خرید اینترنتی دارند را تهیه نمایید و یا از کارتهای مخصوص خرید اینترنتی بانک سامان استفاده نمایید.

اداره کل روابط عمومی 66743761
ایمیل:

وب سایت

 

صادرات

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

واحد پاسخگویی به مشکلات بانکداری اینترنتی 66729861 و 66706035
ایمیل:

وب سایت

 

صنعت و معدن

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

اداره کل روابط عمومی 9-22029811

 وب سایت

 

کار آفرین

کارت شما در حال حاضر قابلیت پرداخت اینترنتی را ندارد و زمان راه اندازی این سرویس هنوز مشخص نیست. در حال حاضر برای خرید اینترنتی کارت دیگری از بانکهایی که قابلیت خرید اینترنتی دارند را تهیه نمایید و یا از کارتهای مخصوص خرید اینترنتی بانک سامان استفاده نمایید.

9- 88660277 و9- 88550636 و 19- 88550316 و 19- 88550616

ایمیل:

وب سایت

کشاورزی

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

مرکز ارتباط سبز 88287070 و 81301
ایمیل:

وب سایت

 مسکن

کارت شما در حال حاضر قابلیت پرداخت اینترنتی را ندارد و زمان راه اندازی این سرویس هنوز مشخص نیست. در حال حاضر برای خرید اینترنتی کارت دیگری از بانکهایی که قابلیت خرید اینترنتی دارند را تهیه نمایید و یا از کارتهای مخصوص خرید اینترنتی بانک سامان استفاده نمایید.

مرکز مشاوره و اطلاع رسانی بانک مسکن تهران 1830 و شهرستان 02166749001 (شش خط )
ایمیل:

    و

وب سایت

ملت

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید. در صورتی که اطلاعات دقیق تری در این زمینه دارید با شماره تلفن 02188284474 تماس بگیرید. جهت دریافت رمز اینترنتی و پارامتر (CVV2) برای کارتهای صادره بانک ملت (ملت کارت، بن کارت و کارت هدیه ملت)، از طریق پایانه های خودپرداز بانک ملت به ترتیب زیر عمل کنید:

1- ملت کارت خود را در پایانه خودپرداز بانک ملت (ATM) قرار دهید.

2- رمز کارت خود را وارد نموده و کلید ثبت را فشار دهید.

3- سپس دکمه مقابل گزینه تغییر رمز را فشار دهید.

4- گزینه تغییر رمز اینترنتی را انتخاب کنید.

5- رمز اینترنتی مورد نظرخود را حداقل در4 و حداکثر در12 رقم وارد نمایید و مجدد اٌ طبق فرمان سیستم رمز را تکرار نمایید.

6- پس از انجام موفقیت آمیز عملیات، رمز اینترنتی شما فعال شده و پارامتر (CVV2) به همراه تاریخ انقضاء آن برروی رسید دستگاه چاپ شده و تحویل میگردد.

اداره کل خدمات نوین

7- 82962116
ایمیل:

وب سایت

ملی

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

واحد ارتباط مردمی Call Center: 6414  66733880 و 60993080
ایمیل:

وب سایت

اقتصاد نوین

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

مرکز ارتباط نوین 90- 44429889 و 44429895
ایمیل:

وب سایت

پارسیان

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

ارتباطات مردمی 81151 و 88979333
ایمیل:

وب سایت

پاسارگاد

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

امور انفورماتیک ۷۳ - ۸۸۶۴۹۴۷۲
ایمیل:

وب سایت

سامان

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

تلفنخانه: 66959050 داخلی واحد انفورماتیک
ایمیل:

وب سایت

سرمایه

کارت شما در حال حاضر قابلیت پرداخت اینترنتی را ندارد و زمان راه اندازی این سرویس هنوز مشخص نیست. در حال حاضر برای خرید اینترنتی کارت دیگری از بانکهایی که قابلیت خرید اینترنتی دارند را تهیه نمایید و یا از کارتهای مخصوص خرید اینترنتی بانک سامان استفاده نمایید.

اطلاعات بانک 88890702 و 88890590
ایمیل:

وب سایت

مؤسسه مالی و اعتباری سینا (بنیاد)

کارت شما قابلیت خرید اینترنتی را دارد و شما میتوانید رمز اینترنتی و کدCVV2 را از طریق دستگاههای ATM و یا شعب این بانک تهیه نمایید و در اینترنت خرید نمایید.

روابط عمومی 88318095
ایمیل:

وب سایت