.:: ایرانگردی و جهانگردی-تاریخچه شرکت ::.

مسیر صفحات

مسیر جاری :

شرکت سرمایه گذاری ایرانگردی و جهانگردی:

بر اساس تصمیم نمایندگان ویژه ریاست محترم جمهوری اسلامی ایران مقرر گردیده تا مالکیت سازمان ایرانگردی و جهانگردی و دولت نسبت به اموال و داراییها و سایر حقوق، امتیازات، تعهدات و نیز تاسیسات و تجهیزات، اراضی و اماکن اقامتی، پذیرایی، تفریحی و ورزشی و همچنین سهام سازمان مذکور در شرکت توسعه مهمانخانه های ایران به نسبت مساوی به صندوق بازنشستگی کشوری و سازمان تامین اجتماعی واگزار گردد. بدین منظور و در راستای تحقق منویات نمایندگان ویژه ریاست محترم جمهوری، انتقال گیرندگان در اواسط سال 1379 اقدام به تاسیس شرکت سرمایه گذاری ایرانگردی و جهانگردی با اهداف ذیل نمودند:

ارائه خدمات مدیریتی، مالی، اداری و نیز اداره، احداث، تملک، اجاره و استیجاره، خرید، بهره برداری و فروش، تعمیرات و نگهداری .هر گونه تاسیسات ایرانگردی و جهانگردی و خدمات رفاهی از قبیل هتل، رستوران، استراحتگاه و نظایر آنها.

انجام اقدامات لازم بمنظور جلب سیاحان و مسافران داخلی و خارجی.

احداث و بهره برداری از رستورانهای شهری وبین شهری و واحدهای جانبی آن.

سرمایه گذاری، مشارکت و جلب سرمایه های داخلی و خارجی در زمینه های فوق.

شرکت سرمایه گذاری ایرانگردی و جهانگردی بلافاصله پس از تاسیس و ساماندهی و انتضام امور و در نخستین گام عملی بعد از تثبیت مالکیت حقوقی و مالی خود بر اموال و اماکن و تاسیسات و داراییهای برشمرده شده فوق، مبادرت به تشکیل اولین و بزرگترین گروه زنجیره ای خدمات اقامتی و پذیرایی کشور تحت عنوان تجاری "گروه مهمانسراهای ایرانگردی و جهانگردی" نمود تا با توجه به گستره و پراکندگی جغرافیایی واحدهای اقامتی و پذیرایی این گروه در سراسر کشور و نیز با عنایات به ساز و کارها و تمهیدات بعمل آمده در آینده نزدیک با توسعه کمی و کیفی خدمات و بهره گیری از نیروهای انسانی مجرب و لایق دامنه حضور موثر خود را بیش از پیش در کشور گسترش داده و با ورود به عرصه جریان گردشگری بین المللی ضمن معرفی آثار و اماکن و جادبه های متنوع فرهنگی، اجتماعی، طبیعی، شرایط تولید کار و اشتغال مناسب و کسب درآمدهای ارزی و نیز بهره بردای مطلوب و بهینه از سرمایه ها و منابع ملی را بخوبی فراهم آورد.

خط مشی

خط مشی کیفی ارائه خدمات به مشتریان محترم در واحدهای شرکت سرمایه‌گذاری ایرانگردی و جهانگردی

1ـ همیشه لبخند می زنیم :

و می‌دانیم که این‌حق میهمانان محترم است تا ازسوی ما با روی‌گشاده و لبخندی سرشار از احترام مواجه شوند.

2ـ همیشه آراسته‌ا‌یم :

و می‌دانیم که مشتریان محترم ما دوست دارند همواره ما را با ظاهر آراسته، لباس تمیز و بوی مطبوع و چهره‌ی نشاط بخش ببینند.

3 ـ همیشه در خدمت شمائیم :

اولویت در تخصیص اوقات کاری ما با پاسخگوئی به مشتریان محترم است. درب دفتر مدیران و مسئولین واحدها همیشه به روی مشتریان باز بوده و هر زمان که ایشان اراده نمایند، در خدمت ایشان و آماده شنیدن نقطه نظرهایشان هستیم.

4 ـ تلفنها را نهایتاً تا سه بار زنگ پاسخ می‌دهیم :

برای اینکه مشتاقیم هر چه سریعتر در خدمت شما و پاسخگوی شما باشیم.

5 ـ محیط را پاکیزه نگه می‌داریم :

حفظ و رعایت نظافت و پاکیزگی تمامی نقاط اقامتگاه شما وظیفه تک تک ما بوده و خود را موظف به رسیدگی به آن می‌دانیم.

6 ـ خدمات را با کیفیت و مطابق سلیقه شما ارائه می‌دهیم :

تمامی سعی و تلاش ما این است که وظائف تخصصی خود را به بهترین شکل ممکن و در جهت جلب رضیت شما انجام دهیم.

7 ـ بی صبرانه به انتظار دیدن مجدد شما هستیم :

و یقین داریم که کیفیت در ارائه خدمات، همراه با بر خورد شایسته و حرفه‌ا‌ی، ما را در قلب و ذهن شما جای داده و افتخار میزبانی خود را در زمانی دیگر به ما اعطاء خواهید فرمود.

8 ـ بازرسان این نظام کیفی، شما مشتریان محترم هستید :

کوتاهی احتمالی ما را به ما یادآوری و حقوق حقه خود را از ما مطالبه فرمائید.